Datenschutz

Wer wir sind

Die Adresse unserer Website ist: https://charme-exklusiv.de. Das Charme Exklusiv ist ein inhabergeführtes Unternehmen und unser Sortiment umfasst neben kleineren Geschenkartikeln auch Kunstobjekte. Der Inhaber bin ich, Josef Haimerl und ich führe das Geschäft und die Website zusammen mit meiner Frau Sabine Haimerl. Lassen Sie sich nicht von der Adressierung verwirren. Unser Geschäft befindet sich in einem alten Brauereikeller und besitzt die offizielle Adresse Klammergasse 2. Der Eingang zu unserem Geschäft befindet sich jedoch auf der Rückseite des Gebäudes, weshalb Sie uns leichter über die Adresse Lenggrieser Straße 2 finden. Charakteristisch für unser Geschäft ist der Kupferbaum, der sich an der Hauswand befindet und dessen Äste sich über den Eingang wölben. Dadurch können Sie unser Geschäft, das sich in einer Nebengasse der Tölzer Marktstraße befindet, sehr leicht identifizieren. Weitere Informationen zu unserer offiziellen Adressierung können Sie dem Impressum entnehmen, das Sie auf folgender Seite finden: https://www.charme-exklusiv.de/impressum

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

Kommentare

Den Nutzern dieser Website ist es nicht gestattet Kommentare zu Posts zu verfassen oder Bilder hochzuladen. Diese Funktionen wurden deaktiviert und daher werden auch dahingehend keinerlei Daten gesammelt.

Kontaktformulare

Auf der Seite „Kontakt“ arbeiten wir mit einem Kontaktformular. Die Nutzung eines Kontaktformulars kann Ihnen das Zuschicken einer Anfrage oder die Bitte um Rückmeldung erleichtern, da es einen strukturierten Aufbau aufweist (Ihr Name / Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Anliegen / Ihr Betreff / …) und sehr schnell ausgefüllt und verschickt ist. Uns wird darüber hinaus die Bearbeitung erleichtert, da wir alle notwendigen Angaben sofort vorfinden. Ihre Daten, die Sie uns so übermitteln, werden von uns vertraulich behandelt. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit anderen Diensten und bewahren Ihre Daten auf unserem eigenen Server in Deutschland auf. Ihre Daten werden nur für die Bearbeitung ihrer Anfrage verwendet. Auch eine Kontaktaufnahme zu Werbezwecken wird durch uns nicht vorgenommen und die Daten für diesen Zweck nicht verwendet. Ihre Daten werden jedoch nicht sofort wieder gelöscht, da dies für uns einen zu hohen Verwaltungsaufwand bedeutet. Sie können uns aber gerne per E-Mail die Anweisung geben, dass wir Ihre Daten, wie den Namen und Ihre E-Mail-Adresse von unserem Speicher löschen. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an: charme.exklusiv [at] gmail.com Wenn Sie jedoch mit dem Einsatz eines Kontaktformulars nicht einverstanden sind, können Sie uns gerne eine Mail an unsere info [at] charme-exklusiv.de senden.

Cookies

Unsere Seite verwendet ausschließlich Cookies, die die sichere Darstellung unserer Seite gewährleisten und auch ‚technische‘ oder ‚essentielle‘ Cookies genannt werden. Diese Cookies sammeln also – bis auf das Cookie, das ihre Auswahl bezüglich der Verwendung von Cookies auf unserer Website speichert – in keiner uns bekannter Weise ihre Benutzerdaten.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind. Wir möchten im Folgenden besonders auf die von uns genutzten Kartendienste und deren Einbindung in unsere Website eingehen.

Kartendienste
– OpenStreetMap: Unsere Karte im Fußteil der Website ist vom OpenSource-Projekt „OpenStreetMap“. Es handelt sich um eine interaktive Karte, die es erlaubt, dass eine Ansicht von Bad Tölz, worauf unser Geschäft mit einem blauen Pfeil markiert ist, größer und kleiner angezeigt werden kann. Für diese Aktionen wird auf die Daten des Servers des OpenStreetMap-Projekts zugegriffen. Bei einem Klick auf den Link „Größere Karte anzeigen“ unter der Karte, wird im selben Tab ihres Browsers die nachfolgende Seite geöffnet: www.openstreetmap.org
– Google Maps: Ein weiterer, von uns genutzter Kartendienst, ist Google Maps. Dieser Kartendienst verbirgt sich hinter dem Menü-Icon „Route“, den Sie im Hauptmenü finden. Durch einen Klick auf diesen, öffnet sich im selben Tab ihres Browsers der Kartendienst von Google. Wir verwenden diesen Kartendienst, da er eine für Sie möglicherweise interessante Komfortfunktion aufweist, denn hinter dem Link ist bereits der Routenplaner hinterlegt. Je nach Einstellung Ihres Endgeräts, kann es sein, dass dann neben der Adresse unseres Geschäft bereits ihr Standort und eine mögliche Route angezeigt wird. Da Google für die Nutzung des Kartendienstes Google Maps automatisch Daten erhebt und diese für die Organisation Google Inc., deren Vertreter, sowie Dritte bereitstellt, gelten für Sie bei der Nutzung des Menü-Icons „Route“ die selben Nutzungsbedingungen, wie wenn Sie direkt bei Google diesen Dienst nutzen. Deshalb möchten wir Sie zusätzlich auf die Nutzungsbedinungen von Google hinweisen, die Sie unter dieser Adresse finden: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

Analysedienste

Aktuell verwenden wir keine Analysedienste. Sollte sich das ändern, dann werden wir die Datenschutzerklärung dementsprechend anpassen und ergänzen. Wir werden Sie über diese Änderung auf unserem Blog der Website Charme Exklusiv zeitnah informieren.

WhatsApp Business

Auf vielfachen Wunsch unserer Kunden, haben wir nach einer weiteren Kommunikationsplattform gesucht, die die Möglichkeit von Chats und des einfachen Versands von Bildern und Dokumenten anbietet und diese in der Anwendung ‚WhatsApp Business‘ gefunden. Es handelt sich hierbei um eine Applikation, die von WhatsApp und Facebook für kleine Unternehmen bis 5 Mitarbeiter entwickelt wurde und es eben diesen ermöglicht mit den Kunden, die private WhatsApp-Konten besitzen, über ein Geschäftskonto zu kommunizieren. Somit kann eine ordentliche Trennung von Firmen- und Privatangelegenheiten erreicht werden und der Händler und der Kunde müssen nicht auf die Komfortfunktionen von WhatsApp verzichten. Um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten, hat die Firma Charme Exklusiv mit WhatsApp einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung für Unternehmen abgeschlossen, der besagt, dass WhatsApp sich als Unternehmen dazu verpflichtet die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Deutschland einzuhalten. Die Firma Charme Exklusiv wiederum wird ihre Kunden, die über diese Kommunikationsplattform Kontakt aufgenommen haben, nicht zu Werbezwecken anschreiben, sondern nur deren Anfragen bearbeiten und beantworten. (Wie es auch bei allen anderen Kommunikationsplattformen, wie Telefon, E-Mail und Kontaktformular, gehandhabt wird).

Mit wem wir ihre Daten teilen

Ihre Daten, wie E-Mail-Adresse, Name, Anliegen, zugeschickte Fotos und technische Infos (verwendeter Browser, IP-Adresse, …), werden nur von mir, Josef Haimerl und meiner Frau, Sabine Haimerl, betrachtet und je nach Anfrage weiter verwendet. Wir sind ein Familienunternehmen und bei der technischen Betreuung unserer Website werden wir von unserem Sohn unterstützt. Dieser bewahrt jedoch absolutes Stillschweigen über alle Daten oder Informationen, die er im Zuge seiner technischen Unterstützung möglicherweise einsehen kann. Weitere Personen sind nicht in die Bearbeitung ihrer Daten involviert. Wir möchten hier noch auf den Punkt „Plugins“ im Besonderen eingehen: Wir haben uns bei der Auswahl der verwendeten Plugins viel Zeit genommen und alle auf ihr Verhalten hinsichtlich Datenübertragung und Sammeln von Daten überprüft. Unsere aktuelle Auswahl hat nach unserem Wissensstand keinerlei solche Berechtigungen (bezüglich dem Teilen von Daten). Die Plugins erleichtern uns den Betrieb der Website und bieten ihnen verschiedenste Komfortfunktionen und eine erleichterte Informationsbereitstellung. Es kann jedoch immer vorkommen, dass die Plugins durch ein Update neue Funktionen hinzubekommen und sich dann deren Verhaltensweise hinsichtlich des Umgangs mit ihren Daten ändert. Wir werden uns bemühen, dieses Verhalten sofort zu erkennen und gegebenenfalls die Plugins datenschutzkonform einzustellen oder zu ersetzen. Sollten gravierende Änderungen stattfinden, dann werden wir Sie zeitnah darüber informieren.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir verwenden ihre Daten nur für die Bearbeitung ihrer Anfrage. Aufgrund von Vorteilen bezüglich des Komforts für beide Seiten (Kunde wie auch Verkäufer), behalten wir uns vor ihre Daten bis zu zwei Jahre auf unseren Geräten zu speichern. Damit können wir schneller auf ihre Anfragen reagieren, wenn Sie in dieser noch weitere Fragen zu ihren gekauften Produkten haben sollten oder eine weitere Bestellung tätigen möchten. Wir verwenden ihre Daten aber auf keinen Fall für Marketingmaßnahmen oder teilen diese mit Dritten. Wenn sie dennoch vor dieser Zeit eine Löschung ihrer Daten vornehmen lassen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an charme.exklusiv [at] gmail.com

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Sie können die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Wohin wir Ihre Daten senden

Unsere Website ist auf einem Server des Hosting-Anbieters DomainFactory hinterlegt. Wir verwalten unseren Server-Speicherplatz sowie unser Content Management System auf diesem Server selbst. Laut unserem Vertrag mit DomainFactory befindet sich der Server, auf dem unsere Website sich befindet, in Deutschland. Dies bedeutet, dass auch die bei uns in Deutschland geltenden Gesetze und Richtlinien eingehalten werden müssen. Unser E-Mail-Postfach der Adresse info [at] charme-exklusiv.de befindet sich ebenfalls bei diesem Anbieter. Weitere externe Cloud-Lösungen zur Speicherung der Daten werden nicht genutzt.

Ihre Kontakt-Informationen

Sollten Sie noch weitere Fragen bezüglich des Schutzes ihrer Daten haben, dann können Sie sich gerne an mich wenden: Josef Haimerl, Klammergasse 2, 83646 Bad Tölz, Tel.: +49 (0)8041 / 72124, e-mail: charme.exklusiv [at] gmail.com Ich werde mich dann zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.

Weitere Informationen

Diese Website soll Ihnen vor allem einen virtuellen Einblick in unser Sortiment, sowie in unsere Events und persönlichen Interessen geben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit uns. Unser Geschäftskonzept beruht jedoch auf Ihrem Besuch in unserem Geschäft in Bad Tölz, bei welchem wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch unsere Produkte zeigen. Dabei sollen Sie in Ruhe das Ambiente des ehemaligen Brauereikellers genießen und sich von der Qualität der Produkte überzeugen lassen. Unsere Website folgt dieser Philosophie und daher bieten wir Ihnen keinen Web-Shop an. Das E-Commerce mit all seinen Annehmlichkeiten gehört den großen Handelshäusern. Bei uns finden Sie ausgewählte Artikel, die wir im Gespräch mit Künstlern, Handelsvertretern und beim Besuch von Messen und Ausstellungen auswählen. Auf unserer Website finden Sie eine Liste aller Firmen, deren Produkte wir in unserem Sortiment führen. Per Klick auf die Logos werden Sie auf die jeweilige Firmen-Website geführt. Wir bieten Ihnen hiermit nur weiterführende Informationen an, da wir für Sie gerne Produkte dieser Firmen nachbestellen können. Wir möchten Sie in dieser Datenschutzerklärung darauf hinweisen, dass wir durch keinen der Links auf unserer Website Geld verdienen und dass es auch keinerlei Werbeeinblendungen gibt. Diese Website dient allein ihrer Information und der Kontaktaufnahme.

Wie wir Ihre Daten schützen

Unsere Website wird laufend auf dem aktuellsten Stand (z.B. Content Management System, Plugins, …) gehalten und es werden auch regelmäßig Sicherungen erstellt. Ihre an uns zugeschickten Daten (Namen, E-Mail-Adresse, …) werden auf Computersystemen und Netzwerken abgespeichert, die stets auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. Wir haben uns selbst sehr viel mit dem Thema Datenschutz beschäftigt und können Ihnen versichern, dass wir dahingehend sensibilisiert wurden und nicht sorglos mit ihren Daten umgehen.

Industrielle aufsichtsrechtliche Regulierungsanforderungen

Wir sind Mitglied der Industrie- & Handelskammer München.